Как поставить ссылку в SMS-сообщение и отследить переходы
Содержание:
- Почему ссылки в SMS работают не всегда
- Как правильно вставить ссылку в SMS
- Как отследить переходы по ссылке
- Частые ошибки при рассылках со ссылками
- Вывод
Почему ссылки в SMS работают не всегда
Если вы отправляли клиентам SMS со ссылкой, могли заметить, что иногда ссылка не кликается — она просто отображается как текст. Это связано с тем, что разные телефоны и операторы по-разному интерпретируют ссылки внутри сообщений.Причины:
- Некоторые телефоны автоматически не распознают ссылку, если она слишком длинная или содержит параметры (например, UTM-метки).
- SMS-шлюз может “обрезать” длинный адрес, особенно если он включает кириллицу.
- Получатель может использовать старую модель телефона, которая не поддерживает кликабельные URL-адреса.
Как правильно вставить ссылку в SMS
1. Сначала возьмите полный адрес страницы, куда нужно вести пользователя. Например:https://example.com/promo?utm_source=sms&utm_campaign=winter_sale2. Создайте диплинк в Мобзио, можно даже на свой сайт:
https://wb.mobz.link/winter3. Вставьте короткую ссылку в текст SMS. Пример:
Скидка до 30%! Только сегодня 👉 https://wb.mobz.link/winter4. Отправьте тестовое сообщение самому себе и убедитесь, что ссылка кликается. Важно: старайтесь не использовать длинные адреса с кириллицей — такие ссылки могут отображаться некорректно на части устройств.
Как отследить переходы по ссылке
Чтобы понять, сколько людей перешло по вашей ссылке из SMS, используется трекер переходов.Он позволяет:
- считать количество кликов;
- видеть дату и время переходов;
- отслеживать, с какого устройства пришёл пользователь;
- строить статистику эффективности рассылки.
Если вы работаете с SMS-кампаниями, полезно:
- создавать отдельную короткую ссылку для каждой рассылки;
- отслеживать CTR (долю кликов от числа сообщений);
- тестировать разные формулировки текста.
Частые ошибки при рассылках со ссылками
- Длинная ссылка. Она может не стать кликабельной или быть обрезана оператором.
- Ссылка без HTTPS. Некоторые устройства блокируют переходы на незащищённые сайты.
- Одинаковая ссылка для всех кампаний. Тогда невозможно отследить эффективность конкретной рассылки.
- Неверный формат. Не добавляйте пробелы между символами — SMS может “сломать” адрес.
Вывод
Чтобы ссылка в SMS работала и позволяла отследить переходы:- используйте короткие HTTPS-ссылки;
- проверяйте кликабельность перед отправкой;
- добавляйте трекинг переходов;
- анализируйте CTR и обновляйте тексты сообщений.
