Аналитика Kaspi: сколько заказов принесла реклама и окупилась ли она

Аналитика Kaspi: сколько заказов принесла реклама и окупилась ли она

Вы платите блогеру, запускаете таргет в Instagram*, покупаете посты в Telegram-каналах. Переходы на товар идут, заказы в магазине на Kaspi тоже. Но главный вопрос остаётся открытым: сколько заказов принёс каждый канал и окупились ли деньги, которые вы в него вложили?

Разберём, что по этому вопросу показывает сам Kaspi, почему по общим продажам выводы не сделать, как посчитать заказы по каждому источнику через подключение магазина по API Kaspi и как по этим цифрам решить, куда нести бюджет дальше. Если нужен инструмент, а не разбор: заказы Kaspi по каждому блогеру и каналу в одном кабинете.

1. Что Kaspi показывает сам, а что — нет
2. Почему по общим продажам выводы не сделать
3. Шаг 1. Отдельная ссылка на каждый источник
4. Шаг 2. Подключение магазина по API Kaspi
5. Что видно в отчёте по каждой ссылке
6. Как посчитать окупаемость: стоимость заказа и ДРР
7. Особенности каналов: соцсети, Telegram, блогеры, WhatsApp и QR
8. Что делать с цифрами
9. Частые вопросы

Что Kaspi показывает сам, а что — нет

Важно сразу развести два вида рекламы, потому что их часто путают.

Реклама через сервис «Маркетинг» Kaspi Pay. Это кампании, которые запускает сама площадка: «Реклама товаров» внутри приложения Kaspi и «Внешняя реклама», которую Kaspi Pay показывает в соцсетях и поиске. По таким кампаниям Kaspi показывает статистику прямо в «Маркетинге»: клики, заказы, расходы и долю рекламных расходов (ДРР). Учтите, что в статистику кампаний попадают и сопутствующие заказы — покупки других ваших товаров той же категории после клика. Чем отличаются инструменты и сколько стоят, разобрали в статье «Реклама на Kaspi».

Ваш собственный внешний трафик. Это покупатели, которых вы приводите сами: от блогеров, из своего Instagram*, TikTok, Telegram-канала, рассылки в WhatsApp, по QR-коду на упаковке. О таких размещениях Kaspi не знает. В кабинете продавца видны заказы магазина, но не видно, какой из них пришёл от блогера, а какой — из поиска Kaspi. Статистика «Маркетинга» здесь не поможет: она только про кампании, запущенные через «Маркетинг».

Эта статья — про второй случай: как посчитать заказы и окупаемость именно вашей внешней рекламы.

Факты о сервисе «Маркетинг» — по Kaspi Гиду для партнёров, проверено в октябре 2026 года.

Почему по общим продажам выводы не сделать

Самая частая оценка — «после поста заказов стало больше». Но в тот же день могли подействовать бонусы, снижение цены, реклама внутри Kaspi или то, что у конкурента закончился товар. Если в одну неделю вышли блогер, пост в Telegram и таргет, общий прирост нельзя честно разделить между ними.

Вторая ошибка — считать переходы. Сервис коротких ссылок покажет, сколько людей нажали на рекламу, но клик — только начало пути. Один блогер даёт тысячу переходов и десять заказов, другой — триста переходов и тридцать заказов. По кликам выигрывает первый, по деньгам — второй.

Поэтому считать нужно заказы и их сумму по каждому источнику. Для этого переход по рекламе надо связать с фактической покупкой на Kaspi.

Шаг 1. Отдельная ссылка на каждый источник

Правило: одно размещение — одна ссылка. Не «одна ссылка на всех блогеров», а отдельная на каждого автора, каждый канал, каждую кампанию таргета. Если блогер выпускает Reels и сторис, это две ссылки.

Ссылка должна открывать ваше предложение. У товара на Kaspi одна общая карточка, и продавцы стоят в ней списком. Обычная ссылка приведёт покупателя к списку, где он может купить у того, кто дешевле. Диплинк Мобзио открывает приложение Kaspi сразу на вашем предложении — по тому же принципу, по которому работают рекламные переходы самого Kaspi. Как сделать такую ссылку и проверить её, описано в инструкции «Диплинк на свою карточку Kaspi».

Ведите на карточку товара. Заказы считаются по ссылкам на карточки товаров (адрес вида /shop/p/…), а не на витрину магазина. Если в одном посте несколько товаров, дополнительные артикулы можно указать через запятую в настройках ссылки.

Называйте ссылки понятно. Канал, автор, формат, месяц: ig_target_okt, ig_aliya_reels_okt, tg_kanal_dom_post1, wa_baza_okt. Рядом держите таблицу: дата выхода и сколько заплатили. Без расхода окупаемость не посчитать.

Шаг 2. Подключение магазина по API Kaspi

Чтобы рядом с переходами появились заказы, магазин подключают к Мобзио через официальный API Kaspi. Это занимает несколько минут и не требует технических навыков.

1. В кабинете продавца Kaspi получите API-токен (Merchant API) и скопируйте его целиком — символ «=» в конце обязателен.
2. В Мобзио откройте «Интеграции» → Kaspi, вставьте токен в поле «API-токен Kaspi» и привяжите магазин к диплинку.
3. Разместите ссылки в рекламе — заказы начнут появляться в статистике ссылок.

Токен работает только на чтение: Мобзио видит заказы магазина, но ничего не меняет в вашем кабинете. Дальше собственные алгоритмы атрибуции Мобзио присваивают заказы переходам по ссылкам. Пошаговая инструкция — на странице «Подключение аналитики Kaspi», а как это выглядит в кабинете — на странице «Аналитика внешнего трафика Kaspi».

Что видно в отчёте по каждой ссылке

После подключения по каждой ссылке становится видно:

• переходы по дням, устройствам и городам;
• заказы, которые атрибуция Мобзио присвоила переходам по ссылке, и их сумма в тенге;
• по каждому заказу — код заказа, товар, время заказа и время перехода, город;
• конверсия «переход → заказ»;
• доля заказов по ссылке от всех заказов этого товара в магазине за период.

Отчёт можно выгрузить файлом, а для своих систем учёта есть доступ к конверсиям через API Мобзио. Последний пункт списка полезен отдельно: он показывает, какую часть продаж товара даёт ваша внешняя реклама, а какую — поиск и реклама внутри Kaspi.

Как посчитать окупаемость: стоимость заказа и ДРР

Для оценки каждого канала хватит трёх формул:

• стоимость заказа = расход на размещение ÷ заказы по ссылке;
• ДРР = расход ÷ сумма заказов по ссылке, в процентах;
• конверсия в заказ = заказы ÷ переходы, в процентах.

ДРР считается так же, как в сервисе «Маркетинг» Kaspi. Поэтому свои каналы можно сравнивать с рекламой внутри Kaspi одной меркой — только помните, что в статистике «Маркетинга» есть сопутствующие заказы, и её ДРР может выглядеть ниже фактического.

Порог окупаемости. Посчитайте, какая доля цены остаётся у вас после комиссии Kaspi, доставки, себестоимости и налога. Умножьте её на долю заказов, которые не отменили и не вернули. Это предельный ДРР: выше него реклама работает в минус.

Пример, цифры условные. Товар стоит 15 000 ₸, после всех расходов остаётся 4 500 ₸ — 30 % цены. Без отмен и возвратов доходят 95 % заказов. Предельный ДРР — 30 % × 0,95 = 28,5 %. Предельная стоимость заказа — 4 500 ₸ × 0,95 = 4 275 ₸.

Пример, данные условные.

Блогер дал почти столько же переходов, сколько таргет, но каждый заказ обошёлся втрое дороже предела. Таргет окупился, но близко к порогу — любое подорожание клика уведёт его в минус. Пост в Telegram и рассылка по своей базе — самые выгодные, хотя по объёму заказов меньше. Без отдельных ссылок все четыре канала слились бы в одну цифру, и бюджет, скорее всего, ушёл бы туда, где больше переходов.

Если вы хотите оценить размещение до оплаты — по охватам и ожидаемой конверсии, — порядок расчёта есть в статье «Сколько стоит реклама у блогеров». Цены там для российских площадок, но формулы те же.

Особенности каналов: соцсети, Telegram, блогеры, WhatsApp и QR

Свой таргет в Instagram* и TikTok. Покупка происходит в приложении Kaspi, поэтому пиксель рекламной системы её не видит, и реклама обучается на кликах, а не на продажах. В Мобзио можно передавать покупки Kaspi в рекламный кабинет Meta* через Conversions API: по заказам, которые Мобзио атрибутировал вашим ссылкам, уходит событие покупки с суммой. Ограничения: отправляются только надёжные совпадения, заказы старше 7 дней и сделанные до подключения не передаются, отмены и возвраты — тоже. Передача в TikTok сейчас в пилоте.

Блогеры. Отдельная ссылка на каждое размещение, а не на автора: Reels, сторис и пост у одного блогера продают по-разному. Итоги подводите не раньше чем через неделю — покупатель может вернуться к товару через несколько дней.

Telegram-каналы. Один канал — одна ссылка. Начинайте с одного поста, а не с пакета: пакет берите у тех, кто уже показал стоимость заказа ниже порога.

Рассылки в WhatsApp. Своя база часто даёт самый дешёвый заказ, но её объём ограничен. Отдельная ссылка на каждую рассылку покажет, какие предложения база покупает, а какие пропускает.

QR-коды на упаковке и в офлайн-точках. У них длинный срок жизни: товар лежит у покупателя месяцами. Оценивайте QR по итогам месяца или квартала, а не недели.

Что делать с цифрами

Цифры по ссылке пригодятся и в разговоре с блогером. Тому, кто окупился, можно предложить регулярное сотрудничество. С тем, кто не окупился, честнее обсуждать цену за фактические заказы, чем спорить о впечатлениях.

Частые вопросы

Как узнать, сколько заказов принесла реклама у блогера на Kaspi?

Дайте блогеру отдельный диплинк на ваш товар и подключите магазин Kaspi к Мобзио по API. Тогда Мобзио атрибутирует заказы его ссылке, и видно, сколько заказов и на какую сумму принёс именно этот блогер, а не общий прирост по всем каналам.

Показывает ли Kaspi, откуда пришёл заказ?

Да, но только по кампаниям, запущенным через сервис «Маркетинг» Kaspi Pay: по рекламе товаров и внешней рекламе от Kaspi видны клики, заказы, расходы и ДРР. О ваших собственных размещениях — у блогеров, в Telegram, в рассылках, по QR-коду — Kaspi не знает.

Как посчитать окупаемость внешней рекламы на Kaspi?

Разделите расход на сумму заказов по ссылке — это ДРР. Сравните его с предельным ДРР: долей цены, которая остаётся после комиссии, доставки, себестоимости и налога, умноженной на долю заказов без отмен и возвратов. Если ДРР ниже предела, реклама окупилась.

Что нужно для подключения Kaspi API?

Токен из кабинета продавца Kaspi (раздел «Настройки» → «Токен API») и аккаунт в Мобзио. Токен вставляется в настройках диплинка и работает только на чтение заказов вашего магазина.

Это безопасно для моего кабинета Kaspi?

Да. Подключение идёт через официальный API Kaspi, токен работает только на чтение — Мобзио видит заказы, но ничего не меняет в вашем магазине.

Сколько стоит подсчёт заказов Kaspi в Мобзио?

Диплинк — от 700 ₽/мес, модуль «Конверсии Kaspi» — 500 ₽/мес. Пробный период — 3 дня и до 500 переходов без привязки карты. Актуальные цены — на странице тарифов.

Хотите видеть заказы и ДРР по каждому блогеру и каналу? Подключите аналитику Kaspi в Мобзио — 3 дня бесплатно, карта не нужна. Все инструменты для продавца маркетплейсов в одном кабинете — на странице Мобзио для селлеров.

• Диплинк на свою карточку Kaspi: как вести покупателя без конкурентов
• Как увеличить продажи на Kaspi в 2026: что реально влияет на заказы
• Подключение аналитики Kaspi: инструкция

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.