Какую конверсию мы считаем
В интеграции MAX в Мобзио под «конверсией» имеется в виду прежде всего подписка пользователя на ваш канал в MAX после перехода по рекламной ссылке. Это и есть целевое действие, которое вы обычно хотите увидеть в отчётах как результат кампании.
В мессенджерах такие события почти всегда проходят через бота: человек сначала открывает диалог с ботом (например, по /start), а уже из сценария бота переходит к каналу и подписывается. Платформа присылает сигналы о шагах пользователя в бот и канал в связке с ботом — без этого контура сложно надёжно связать «клик по диплинку» и «факт подписки на канал».
Поэтому в Мобзио измерение конверсии в подписки завязано на вашем боте MAX и настройке интеграции (токен, webhook, отслеживение). Прямая ссылка только на канал без участия бота для такой атрибуции в типичном сценарии мессенджера не подходит: вы увидите переходы, но не получите ту же прозрачную цепочку до подписки, на которую заточена интеграция.
Зачем подключать интеграцию
Чтобы Мобзио мог сопоставить клик по вашей MAX-ссылке, заход в бота и событие подписки на канал, в настройках диплинка нужно добавить бота MAX и включить отслеживение — дальше сервис считает переходы и конверсии в подписки по этой логике.
Шаг 1. Бот и ключ в MAX
- Зайдите на сайт MAX для бизнеса и войдите в кабинет платформы.
- Создайте или выберите чат-бота для вашего проекта — как это сделать, подскажет сама платформа MAX.
- API token (ключ) для бота вы получаете самостоятельно в интерфейсе MAX для разработчиков: следуйте официальной инструкции MAX в разделе для разработчиков. Мобзио не выдаёт этот ключ — только платформа MAX.
- В канале MAX, куда вы будете вести трафик из сценария бота (подписки по кнопке и т.д.), добавьте этого бота как администратора. Без прав администратора в канале MAX часто не присылает в бот события о подписках, и Мобзио не сможет зафиксировать конверсию.
Сохраните ключ в надёжном месте до вставки в Мобзио.
Шаг 2. Настройки в Мобзио
Интеграция MAX настраивается отдельно в каждом диплинке: бот и трекинг в одном проекте не подставляются автоматически в другие ваши диплинки.
- Откройте нужный диплинк в личном кабинете.
- Перейдите в настройки диплинка и откройте раздел про бота MAX.
Название бота — любое удобное имя для себя, чтобы отличать интеграцию в списке.
API token бота MAX — вставьте ключ из кабинета MAX. В Мобзио он хранится в защищённом виде; после сохранения показывается только маска. Если токен не меняли, поле для нового ключа можно оставить пустым.
Webhook: после сохранения настроек с включённым отслеживанием и указанным токеном Мобзио сам отправляет в MAX запрос на подписку вашего бота на нужный адрес уведомлений — вручную вставлять URL в кабинете MAX обычно не нужно. Служебная часть адреса для проверки запросов подставляется при сохранении автоматически.
Включить отслеживание конверсий MAX — включите, если нужна статистика по MAX-ссылкам этого диплинка. Без включённого отслеживания и сохранённого токена конверсии по MAX не считаются.
Нажмите «Сохранить». После сохранения с включённым отслеживанием может появиться публичный ник бота в MAX — он подтягивается из MAX автоматически.
Шаг 3. Проверка
В том же разделе есть кнопки проверки подключения к MAX и проверки подписки на webhook — ими удобно убедиться, что токен принят и автоматическая подписка на уведомления в MAX прошла успешно.
Шаг 4. MAX-ссылки и сценарий «в подписку»
Ссылку в диплинке ведите на бота, а не сразу только на канал: так вы сохраняете цепочку «клик → бот → подписка на канал», на которой строится учёт конверсии в подписки.
В форме MAX-ссылки задайте сообщение на /start, ссылку на канал и текст кнопки — пользователь идёт по понятному пути внутри мессенджера, а Мобзио подставляет служебные параметры для связки клика с дальнейшими событиями. Канал из этой ссылки должен быть тем же, где ваш бот уже администратор — иначе события подписки могут не дойти до бота.
Важно помнить
- Бот должен быть администратором канала MAX, на который ведёте трафик — без этого конверсии в подписки обычно не считаются.
- Ключ бота MAX никому не пересылайте и не публикуйте.
- Не выкладывайте в открытый доступ скриншоты настроек с токеном.
- У одного бота в MAX обычно одна активная подписка на webhook: не стоит подставлять тот же токен в несколько интеграций (другой диплинк Мобзио, сторонний сервис, ручные настройки в MAX) — иначе последнее сохранение может перезаписать адрес уведомлений. На отдельные проекты надёжнее заводить отдельных ботов.
- Если отключите отслеживание в Мобзио и сохраните, связь с токеном для этой интеграции сбросится — при повторном включении может понадобиться снова ввести токен и сохранить, чтобы Мобзио снова выполнил автоподписку webhook в MAX.
Документация и поддержка
Всё, что касается регистрации в MAX, создания бота и получения ключа по шагам платформы, описано на стороне MAX: начните с business.max.ru и раздела для разработчиков в документации MAX.
По кнопкам и полям именно в кабинете Мобзио — обращайтесь в поддержку Мобзио.