Что такое диплинк и как он работает: объяснение на примерах
Диплинк (deep link, «глубокая ссылка») — это ссылка, которая открывает не главную страницу и не браузер, а сразу нужный экран внутри приложения: карточку товара в Wildberries, видео в YouTube, канал в Telegram или MAX. Человек нажимает и оказывается в приложении, где он уже вошёл в аккаунт, и может купить или подписаться в один-два тапа.
Для бизнеса у диплинка две задачи: не терять людей на переходе из рекламы и считать, какой источник дал клики, заказы или подписки. Ниже — пример, как это устроено, где диплинк нужен, где нет и что он не умеет. Сделать диплинк для своей площадки можно на странице диплинк для маркетплейсов и приложений.
Содержание:- Пример: обычная ссылка и диплинк
- Как работает диплинк
- Виды диплинков
- Когда диплинк нужен, а когда нет
- Как сделать диплинк
- Ограничения диплинков
- FAQ
Пример: обычная ссылка и диплинк
Блогер ставит в сторис ссылку на товар Wildberries. Подписчик смотрит сторис в приложении соцсети и нажимает на ссылку.
| Обычная ссылка wildberries.ru/… | Диплинк myshop.mobz.market/… | |
|---|---|---|
| Что открывается | Встроенный браузер соцсети с веб-версией WB | Приложение Wildberries на карточке товара |
| Вход в аккаунт | Нужно войти заново | Уже выполнен |
| Корзина и способ оплаты | Не сохранены | Сохранены |
| Что видит продавец | Ничего: клик не записан | Клик в статистике ссылки, а при подключённом API — и заказ |
Разница в один экран решает, дойдёт ли человек до заказа: в браузере часть людей закрывает страницу на шаге входа в аккаунт.
Как работает диплинк
- Клик. Человек нажимает на короткую ссылку. Сервис записывает переход: время, устройство, ОС, город.
- Определение устройства. Сервис смотрит, телефон это или компьютер, Android или iPhone.
- Вызов приложения. На Android ссылка вызывает приложение по его системному имени, на iPhone — по схеме самого приложения. Если приложения нет, на Android открывается сайт площадки.
- Переход на экран. Приложение открывает тот же товар, видео или канал, что и исходная ссылка.
- Метки. Если к ссылке добавлены UTM-метки, они передаются дальше — площадка или ваша Метрика увидит источник.
На iPhone для части маркетплейсов между кликом и приложением появляется короткая страница «Переходим на …» с кнопкой: iOS не даёт открыть приложение без действия человека. На компьютере диплинк открывает сайт.
Виды диплинков
| Вид | Что делает | Кто делает |
|---|---|---|
| Обычный диплинк | Открывает экран в установленном приложении | Сервис диплинков — для чужих приложений: WB, Ozon, YouTube, Telegram |
| Универсальная ссылка (Universal Link, App Link) | Обычный https-адрес, который ОС отдаёт приложению | Владелец приложения на своём домене |
| Отложенный диплинк (deferred) | Ведёт в магазин приложений, а после установки — на нужный экран | Только владелец приложения, через встроенный в приложение SDK |
Селлеру, блогеру или маркетологу, который ведёт людей в чужое приложение, доступен первый вид. Отложенный диплинк в WB или Ozon сторонний сервис сделать не может — для него нужен код внутри приложения маркетплейса.
Когда диплинк нужен, а когда нет
Нужен:
- реклама товара маркетплейса у блогеров, в Telegram-каналах, ВКонтакте, на упаковке через QR-код — люди на телефонах, и приложение маркетплейса у них есть;
- продвижение канала или бота в Telegram и MAX, сообщества ВКонтакте, видео на YouTube;
- сравнение источников: на каждое размещение своя ссылка, и видно, кто дал клики, заказы или подписки.
Не нужен:
- ссылка ведёт на ваш сайт и у вас нет приложения — хватит короткой ссылки и UTM-меток;
- аудитория в основном на компьютерах — диплинк всё равно откроет сайт;
- ссылка разовая и считать результат не нужно.
Как сделать диплинк
Вручную собирать схемы приложений для каждой площадки и ОС долго, и такой диплинк ничего не посчитает. Через сервис это занимает пару минут. В Мобзио:
- В кабинете нажмите «+ Создать диплинк» и задайте «Имя для ссылок», например
myshop. Адрес ваших ссылок:myshop.mobz.market. Позже можно подключить свой домен. - Нажмите «+ Добавить ссылку», на экране «Выберите площадку» выберите площадку — около пятидесяти вариантов, от Wildberries до HeadHunter.
- Вставьте обычную ссылку на товар, видео или канал.
- Задайте окончание в «Придумайте короткую ссылку» и нажмите «Создать ссылку».
- Для заказов подключите API маркетплейса в «Интеграциях» (Wildberries, Ozon, Kaspi, Яндекс Маркет), для подписок — бота Telegram или MAX либо сообщество VK.
Пробный период — 3 дня и до 500 переходов. Дальше «Диплинк + статистика» — 700 ₽/мес с неограниченным числом ссылок, модули конверсий — от 300 ₽/мес (цены). Подробная инструкция с проверкой — в статье как сделать ссылку в приложение.
Ограничения диплинков
- Нет приложения. На Android откроется сайт площадки; на iPhone поведение зависит от площадки — проверяйте на телефоне без приложения.
- Компьютер. Диплинк открывает сайт.
- Запреты внутри приложений. Некоторые соцсети удерживают ссылки во встроенном браузере. Диплинк обходит большую часть таких случаев, но не все: стопроцентного открытия приложения не обещает ни один сервис.
- Заказы считаются не все. Атрибуция присваивает заказу переход по ссылке, если человек пришёл по ней. Тот, кто увидел рекламу и нашёл товар через поиск, в заказы по ссылке не попадёт.
Если ссылка открывается не так, как ожидали, — разбор в статье почему ссылка открывается в браузере.
FAQ
Что такое диплинк простыми словами?
Ссылка, которая открывает приложение сразу на нужном экране — товаре, видео, канале, — а не браузер и не главную страницу.
Чем диплинк отличается от обычной ссылки?
Обычная ссылка на телефоне чаще открывает браузер, где человек не вошёл в аккаунт. Диплинк открывает приложение, где вход, корзина и оплата уже настроены, и записывает клик в статистику.
Чем диплинк отличается от UTM-метки?
UTM-метка только сообщает аналитике источник перехода и не открывает приложение. Диплинк открывает приложение; UTM-метки можно добавить в него, и они передадутся дальше.
Можно ли сделать отложенный диплинк на товар Wildberries?
Нет. Отложенный диплинк работает только через код внутри приложения, а его может встроить лишь владелец приложения. Сервис диплинков открывает WB, если приложение установлено.
Законно ли использовать диплинки?
Да. Это стандартный механизм открытия приложений, который поддерживают iOS и Android. Заказы и подписки сервис получает через официальные API площадок, которые вы подключаете сами.
Читайте также: