Ответ на негативный отзыв покупателя: чего не писать, схема из 4 шагов и 20 примеров для брака, доставки, размера, Авито и услуг. Что проверять при автоответах.
Ответ на положительный отзыв: правила и 30 примеров для Wildberries, Ozon, Авито и услуг. Короткие ответы, с фото, для повторной покупки и как не повторяться.
Анализ карточек конкурентов на Wildberries и Ozon: как выбрать 5–10 карточек, десять параметров для сравнения, таблица, чтение отзывов и план правок для своей карточки.
Как сделать ссылку на MAX: где найти ссылку на профиль, канал, чат, группу и бота, как скопировать и отправить её и как сделать короткую ссылку со статистикой.
Чат с покупателем на Ozon: какие обращения приходят, шесть сценариев с шаблонами, что запрещено писать по правилам площадки и как включить автоответы в Мобзио.
Ключевые слова для карточки товара на Wildberries и Ozon: шесть бесплатных источников, группировка, проверка позиции по ключу и что не брать в карточку.
Автоответы на отзывы Ozon: подключение через Seller API, режимы по оценкам, шаблоны для положительных, нейтральных и негативных отзывов и что проверять за ИИ вручную.
Видеообложка для карточки товара на Ozon, Wildberries и Яндекс Маркете: что показать в первые три секунды, что сверить в справке и как сделать ролик из фото без съёмки.
Инфографика для карточки товара: что ставить на первый слайд, чем заполнить слайды 2–6, какой текст писать на плашках и что запрещают Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.