Что показать на слайдах карточки и чего Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет не пропустят
Инфографика для карточки товара — это не «красивая картинка», а ответы на вопросы покупателя до того, как он откроет описание. Из чего сделано, что в коробке, чем отличается от соседней карточки на 300 ₽ дешевле. Нет ответов на слайдах — человек уходит к тому, у кого они есть.
Эта статья — про содержание: что ставить на первый слайд, чем заполнить слайды 2–6, какой текст писать на плашках и что площадки запрещают. Про сам процесс сборки мы уже писали — как создать инфографику с помощью нейросети.
Содержание:- Требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: что общего и что уточнять
- Первый слайд: товар крупно и одно преимущество
- Слайды 2–6: состав, размеры, сценарии, сравнение, отзывы
- Текст на плашках: 2–5 слов и цифры вместо прилагательных
- Ошибки, из-за которых инфографика не работает
- Что обязательно показать: одежда, электроника, косметика, дом
- Пример набора слайдов для условного товара
- Как ускорить: шаблон плюс нейросеть
- FAQ
Требования Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета: что общего и что уточнять
У трёх площадок разные справки, но запреты совпадают почти дословно. Точные цифры — размер в пикселях, соотношение сторон, вес файла, число изображений — мы намеренно не приводим: площадки меняют их без предупреждения, а значения из сторонних обзоров ненадёжны. Перед загрузкой сверьте их со справкой для продавцов своей площадки на дату публикации.
Что совпадает у всех трёх. Вертикальный формат: карточка показывается «портретом», горизонтальное фото площадка обрежет или добавит поля. Первое изображение — главное: оно идёт в выдачу, рекламу и рекомендации, и требования к нему строже. Файлы — JPEG или PNG, без анимации.
Что запрещено на изображениях. Список одинаков по смыслу на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, на сентябрь 2026:
- контакты и ссылки: телефон, сайт, мессенджер, QR-код, адрес соцсети;
- водяные знаки, логотипы фотостоков, чужие бренды и товарные знаки без прав на них;
- обещания, которые нельзя подтвердить: «лучший», «№1», «самый», «лечит», «100 % результат» — это нарушает и правила площадок, и закон «О рекламе»;
- цены, скидки и слово «акция»: у одних площадок это запрет, у других — требование совпадать с реальной ценой, которая меняется ежедневно; безопаснее не писать;
- мелкий текст, нечитаемый на телефоне; изображение, не соответствующее товару; элементы, имитирующие интерфейс площадки.
Что уточнять по своей категории. Для главного фото ряд категорий требует белый или нейтральный фон, для одежды — модель в полный рост, для продуктов — закрытую упаковку. Такие правила живут на уровне категории, поэтому проверяйте раздел справки для своей товарной группы.
Первый слайд: товар крупно и одно преимущество
Первый слайд конкурирует не с описанием, а с соседними карточками в ленте. Покупатель видит его размером с почтовую марку среди двадцати таких же. Задача одна — опознать товар за секунду.
Товар занимает большую часть кадра. Не композиция «товар в интерьере», не коробка, а сам предмет крупно, в узнаваемом цвете и ракурсе. Фон чистый, без лишних деталей.
Одно преимущество, не пять. Плашка с главным аргументом: «на 12 часов», «5 предметов в наборе», «до −20 °C». Остальное — на следующие слайды: пять плашек в ленте сливаются в серую кашу.
Проверка в масштабе ленты. Уменьшите готовый слайд до трёх сантиметров на экране телефона. Текст не читается, товар не отличить от соседей — слайд не готов.
Слайды 2–6: состав, размеры, сценарии, сравнение, отзывы
Дальше порядок задаёт логика покупателя: «что это» → «подойдёт ли мне» → «чем отличается» → «можно ли доверять». Каждый слайд отвечает на один вопрос. В таблице — рабочий набор для большинства категорий.
| Слайд | Задача | Что показать | Типичная ошибка |
|---|---|---|---|
| 1. Главный | Опознать товар в ленте | Товар крупно, одна плашка с главным преимуществом | Пять плашек и логотип, товар на треть кадра |
| 2. УТП | Ответить «почему этот» | 3–4 плашки с измеримыми свойствами: материал, мощность, срок службы | Общие слова: «качественный», «удобный», «стильный» |
| 3. Размеры и комплектация | Снять вопрос «подойдёт ли» | Габариты на самом товаре или на теле, всё содержимое коробки на одном кадре | Размеры только в описании; «в комплекте всё необходимое» |
| 4. Сценарий использования | Показать товар в жизни | Одна ситуация: на кухне, в дороге, на тренировке; масштаб относительно человека | Стоковая картинка без самого товара |
| 5. Сравнение | Помочь выбрать вариант | Модели, объёмы или размеры рядом: чем отличаются и для кого каждый | Сравнение с «обычными аналогами» без конкретики |
| 6. Социальное доказательство | Снять сомнение «можно ли доверять» | Сертификат, гарантия, ответы на два-три частых вопроса из отзывов | Выдуманные цитаты, звёзды «5,0» без основания, скриншоты чужих отзывов |
| 7. Уход и ограничения | Предупредить возврат | Как стирать, заряжать, хранить; для чего не подходит | Слайд пропущен, и претензия приходит в отзыве |
Набор ориентировочный: простым товарам хватит четырёх слайдов, технике и детским товарам нужно больше.
Откуда брать содержание. Главный источник вопросов для слайдов 3, 6 и 7 — ваши же отзывы и вопросы покупателей. Если в каждом пятом отзыве спрашивают «а зарядка в комплекте?», это тема для слайда о комплектации, а не для ответа в чате.
Социальное доказательство без нарушений. Показывать можно то, что подтверждается документом: сертификат, декларацию, гарантийный срок, состав по этикетке. Рейтинг и число отзывов площадка показывает сама, её цифра всегда актуальнее нарисованной. Цитаты покупателей — только реальные и без имён.
Текст на плашках: 2–5 слов и цифры вместо прилагательных
Плашка читается на телефоне за секунду, поэтому в ней 2–5 слов. Всё, что длиннее, — описание, и место ему в тексте карточки.
Цифра вместо прилагательного. «Мощный» → «1 800 Вт». «Долго держит заряд» → «до 30 часов». «Вместительный» → «3 л». Цифру покупатель сравнит с соседней карточкой, прилагательное — нет.
Свойство плюс выгода. Если цифра непонятна сама по себе, добавьте, что она значит: «IP67 — можно под дождь», «300 г — легче смартфона».
Чего не писать. Превосходную степень («самый», «лучший»), медицинские обещания, «гарантию результата», «оригинал» без документов. Такие формулировки нарушают требования площадок и закон «О рекламе», карточку могут скрыть до исправления.
Единый стиль на всех слайдах. Один шрифт, одна палитра, плашки одного размера на одном месте. Разнобой читается как «собрали из чужих картинок».
Ошибки, из-за которых инфографика не работает
Эти ошибки видно почти в каждой категории, и все устранимы без новой фотосъёмки.
- Перегруз. Восемь плашек, три иконки и стрелки на одном слайде — главное теряется. Правило: один слайд — один вопрос покупателя.
- Нечитаемый шрифт. Тонкое начертание, светлый текст на светлом фоне, декоративные шрифты. Проверяйте на телефоне.
- Разный стиль внутри карточки. Слайды разных лет и исполнителей. Пересобрать их в одном стиле дешевле, чем терять тех, кто дошёл до третьего слайда.
- Фото с телефона без обработки. Жёлтый свет, тень от руки, кривой горизонт. Инфографика не спасает плохой снимок, а подчёркивает его. Сначала свет и фон, потом плашки.
- Копия инфографики конкурента. Те же плашки в тех же местах. Покупатель видит две одинаковые карточки и выбирает по цене.
- Слайды без порядка. Сертификат вторым слайдом, размеры — седьмым. Покупатель не долистывает до ответа на свой вопрос.
Что обязательно показать: одежда, электроника, косметика, дом
Одежда и обувь. Посадка на модели с её ростом и размером; состав ткани; замеры изделия, а не абстрактные S/M/L; уход. Частая причина возврата — «не подошёл размер», слайд с замерами закрывает её лучше любого текста.
Электроника и техника. Комплектация на одном кадре; параметры цифрами (мощность, ёмкость, время работы); совместимость («подходит для…»); разъёмы крупно. Сценарий обязателен: покупатель должен понять размер устройства относительно руки или стола.
Косметика и уход. Объём и срок годности; активные компоненты по этикетке; тип кожи или волос; способ применения по шагам. Обещания вроде «убирает морщины за неделю» запрещены — показывайте состав и назначение.
Товары для дома. Размеры в интерьере с масштабом (рядом с креслом, на столешнице); материалы и нагрузку; сборку («10 минут, отвёртка в комплекте»); уход. В наборах подписан каждый предмет.
Пример набора слайдов для условного товара
Условный термос на 1 литр. Задача — шесть слайдов, которые закрывают вопросы покупателя по порядку.
- Главный. Термос крупно на нейтральном фоне, одна плашка: «Держит тепло 24 часа».
- УТП. Три плашки: «Сталь 18/8», «1 л», «Крышка-кружка».
- Размеры и комплектация. Высота и диаметр стрелками на самом термосе; рядом — всё из коробки: термос, крышка, чехол.
- Сценарий. Термос в подстаканнике автомобиля или кармане рюкзака — масштаб понятен без слов.
- Сравнение. Три объёма линейки рядом: 0,5 л «в сумку», 1 л «на день», 1,5 л «на компанию».
- Доверие и уход. Гарантия 12 месяцев по документам продавца, «можно мыть в посудомоечной машине», «не для газированных напитков».
Пример условный. Все характеристики берите из документов на свой товар.
Ни на одном слайде нет цены, скидки, контактов и слова «лучший». Всё написанное проверяется по паспорту изделия — по этому критерию площадка пропустит инфографику, а покупатель ей поверит.
Как ускорить: шаблон плюс нейросеть
Разделите работу: человек отвечает за смысл — фото в нужной пропорции, список свойств с цифрами по документам, порядок слайдов из таблицы выше. Генератор отвечает за оформление: плашки, иконки, заголовки поверх фото.
Что подготовить. Фото товара в JPEG, PNG или WebP: ровный свет, чистый фон, вертикальная пропорция под требования площадки. И текст для каждого слайда: 2–5 слов на плашку, без обещаний и цен.
Что делает генератор. В Мобзио AI можно собрать инфографику нейросетью по фото товара: загружаете снимок, описываете, какие плашки и заголовки добавить, и через 10–30 секунд получаете готовый слайд. Исходное фото сервис не перекрашивает и не кадрирует, размер и пропорции остаются как у загруженного файла — поэтому снимок готовьте в пропорции, которую примет площадка. Одна генерация — один слайд: на набор из шести слайдов нужно шесть генераций, каждая со своим текстом. Оплата токенами, цены пакетов — на странице Мобзио AI.
Что проверить после генерации. Читаемость в масштабе ленты; точность цифр (текст вставляется как вы его написали, опечатки из запроса перейдут на слайд); отсутствие запрещённых элементов; единый стиль с остальными слайдами. Варианты сохраняются в кабинете, неудачный можно перегенерировать с уточнённым описанием.
Если главное изображение можно заменить на видео, посмотрите на видеообложку для карточки: её первые секунды работают так же, как первый слайд. Остальные инструменты — SEO-описание, удаление фона, ответы на отзывы — собраны на странице Мобзио AI для карточки товара с одним балансом токенов на все.
FAQ
Сколько слайдов должно быть в карточке товара?
Столько, сколько вопросов у покупателя до заказа: обычно 5–7. Для простого товара хватает четырёх (главный, свойства, размеры и комплектация, доверие), для техники, детских товаров и одежды нужны ещё сценарий, сравнение и уход. Лимит на число изображений уточните в справке площадки.
Можно ли использовать одну инфографику на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете?
Содержание — да, файл — не всегда. Запреты у площадок совпадают, а соотношение сторон, размер и требования к главному фото по категориям различаются. Сделайте один набор смыслов и текстов, а пропорцию и фон главного слайда подгоните под каждую площадку по её справке.
Нужен ли белый фон на инфографике?
Для главного фото в ряде категорий площадки требуют белый или нейтральный фон — проверьте правило своей категории. Для слайдов 2–7 фон свободный, но чистый: товар должен оставаться главным объектом, а плашки — читаться.
Можно ли писать цену и скидку на инфографике?
Безопаснее не писать. Площадки либо запрещают цены на изображениях, либо требуют, чтобы они совпадали с фактической ценой, а она меняется по акциям ежедневно. Цену и скидку площадка показывает сама рядом с карточкой.
Что делать, если площадка отклонила инфографику?
Прочитать причину в уведомлении: чаще всего это контакты, чужой бренд, обещание вроде «лучший», нечитаемый текст или несоответствие товару. Убрать элемент, перегенерировать слайд и загрузить заново. Если причина не указана, сверьте изображение со списком запретов из справки площадки.
Что писать на первом слайде инфографики?
Одно главное преимущество в 2–5 словах с цифрой, если она есть: «держит тепло 24 часа», «5 предметов в наборе». Товар — крупно, фон — чистый, никаких контактов, цен и превосходных степеней. Проверьте читаемость в масштабе ленты на телефоне.
Список слайдов готов, а дизайнера нет? Сделать инфографику в Мобзио AI по своему фото.
Читайте также: