Мобзио Блог

Как настроить чат-бот и автоответы в «Чате с покупателем» Wildberries: сценарии доставки, возврата, брака, FAQ, полуавтомат и эскалация в Мобзио AI.

Запустили обновлённый кабинет Мобзио v2. Новые аккаунты создаются на app.mobz.io, текущие пользователи продолжают работать как раньше — ссылки и домены не меняются.

Как правильно отвечать на отзывы покупателей: примеры ответов на негатив и позитив, правила площадок, шаблоны. Автоматические ответы на отзывы Wildberries и Авито в Мобзио V2.

WB даёт 3 дня, чтобы исправить негативный отзыв до публикации. Как Мобзио автоматически отвечает на отзывы 1–3★, пишет покупателю в чат и помогает спасти рейтинг карточки.

С 22 июля 2026 Wildberries отключает раздел внешнего трафика с UTM-аналитикой. Разбираем, что это значит для селлеров, при чём тут подменные артикулы и почему на аналитику Мобзио это не влияет.

Как PR-менеджерам и агентствам вести трафик от блогеров сразу в приложение VK, YouTube и других платформ, не терять аудиторию на переходе и измерять, сколько подписчиков привело каждое размещение.

Как увеличить продажи на Kaspi.kz: карточка, цена, реклама, отзывы, доставка и внешний трафик. Разбираем, почему реклама из Instagram и TikTok утекает конкурентам и как это исправить.

Всем привет! Сегодня мы хотим рассказать о новых обновлениях.

Как понять, откуда приходят подписчики в MAX. Какие способы аналитики существуют, почему обычной статистики недостаточно и как отслеживать конверсию в подписку на канал через Мобзио.