Alternative to Answer for WB sellers - without copying someone else's interface
ИИ отвечает на отзывы покупателей за вас: подключаете магазин, настраиваете тон и подпись — сервис готовит ответы и публикует их в кабинет Wildberries.
Try for free How is it different from Answer?Работает в new account app.mobz.io · токен WB API · без копирования чужого интерфейса
“The size runs small, but the quality is excellent. Thanks for the fast delivery!”
“The fabric is nice, the color is as in the photo. I recommend."
Покупатели ждут ответа, а селлер отвечает вручную из телефона между поставками. Задержки бьют по рейтингу магазина и доверию.
With a growing assortment, the queue swells - the negativity without an answer is visible to everyone.
Copy-paste “Thank you for your purchase” looks cold and does not address a specific complaint.
Automation should be able to use safe words, brand tone, and manual approval of controversial cases.
Подключаете магазин по API Wildberries, загружаете отзывы и включаете auto reply или полуавтомат с проверкой перед публикацией.
Three steps from the API token to the response in the product card.
Add a store in the “Auto-response to reviews” section and specify the Wildberries API token.
Tone, signature, safe words, date “reply from...”, auto or manual confirmation.
The service collects reviews, prepares text and publishes the response in WB according to your rules.
Examples of AI responses
Для каждой оценки — отзыв покупателя, хороший ответ и пример плохого, который лучше не отправлять. Так же ИИ в Мобзио подстраивает тон под рейтинг.
From review to response
From 5★ to 1★
What to write and how not to write
«Excellent product, super quality, fast delivery. Thanks to the seller!»
Thank you for your warm feedback and high rating. We are very glad that you liked the product and delivery. We will be glad to see you again.
Thanks for your rating.
«The sneakers are comfortable, but the box arrived wrinkled. Overall ok.»
Thank you for your review and feedback. We're glad the sneakers suit you. A note regarding packaging has already been sent to the warehouse in order to improve shipping in future orders.
Thank you for your feedback. As for the box, it’s a pity that it’s like this.
«The product is ordinary, nothing special. You can use it.»
Thank you for sharing your opinion. It is important for us to know what can be improved. If you can tell me what was missing in the product, we will take this into account in the next deliveries.
I'm sorry you weren't impressed with the product.
«The order arrived late and the color is different from the photo. Disappointed.»
We are very sorry that your order did not meet your expectations. Thanks for reporting the problem. We will check the card by color and clarify the delivery information. If you want, we will help you quickly arrange a return or exchange.
These are questions for the marketplace, we are not to blame.
«Terrible quality, product broke on the first day. I will never buy again.»
We're sorry you had this experience. This is not the level of quality we expect. Please write to the order chat and we will help you resolve the issue with a return or replacement as a priority.
You probably used the product incorrectly.
Connect the store - AI will respond based on your tone and signature.
Многие селлеры сравнивают сервисы auto replyов и ищут запросы вроде «ответо», «аналог ответо», «альтернатива ответо wb». Мобзио — independent service auto replyов на отзывы WB на базе Мобзио AI.
Мы не копируем чужой бренд, дизайн и контент. Страница помогает найти Мобзио тем, кто ищет auto replyы на отзывы WB и сравнивает решения вроде Ответо.
«Ответо» и сходные обозначения могут являться товарными знаками третьих лиц. Мобзио не аффилирован с правообладателями Ответо и не выдаёт себя за их сервис. Сравнение — информационное, для ориентации в категории «auto replyы на отзывы маркетплейсов».
Мобзио — самостоятельный сервис auto replyов на отзывы Wildberries. Если вы ищете «ответо» или «аналог ответо», эта страница как раз про нашу альтернативу в категории auto replyов. Мы не связаны с брендом Ответо.
Через API Wildberries сервис получает отзывы, генерирует ответ с помощью ИИ по вашим настройкам и публикует его (сразу или после вашего подтверждения).
Да — на этой странице в блоке "Sample answers": для каждой оценки показаны отзыв, хороший ответ и пример плохого. В кабинете ИИ пишет уже под ваш тон и подпись.
Регистрация в кабинете app.mobz.io — без обязательной привязки карты на лендинге. Оплата токенов ИИ для генерации ответов — по тарифам в кабинете.
Лендинг про WB. В продукте auto replyов также могут быть другие площадки — актуальный список смотрите в кабинете Мобзио AI.
Аналитика трафика считает клики и заказы с рекламы. Автоответы закрывают коммуникацию с покупателями в отзывах. Оба инструмента полезны селлеру WB и живут рядом в экосистеме Мобзио.
Disclaimer: использование слова «Ответо» на этой странице — в значении сравнения и поиска по категории («аналог / альтернатива»). Не является предложением товаров или услуг правообладателя Ответо.